Via Iedu’ Bicisnic.
Are careva cont AOL ?
[...] Te doare-n scuipat, pe cuvantul meu! Stiu ca trebuie sa tii cu dintii de clienti, stiu ca trebuie sa-i pupi in cur ca sa nu plece, iar daca vor sa plece sa mai faci o incercare sa-i retii sau, macar, sa aflii motivul plecarii. Pana aici, totul e, cumva normal. Da ia urmariti in continuare… (via Andrei Crivat) Loading… [...]
Cosmote si AOL…
Daca la AOL iti ia zeci de minute sa te dezabonezi (cum se poate vedea mai jos), tin si cu dintii de clientii existenti, la Cosmote e tot mai simplu. Daca hotarasti ca ti se rupe de ei si nu-i mai vrei, lor li se rupe si mai putin de tine – iti desfac …
aM EU. fuCKERS!!
Si io vreau, cand suna Muartea sa ma duca, sa ii zica la fel operatoru’: “Sorry, Groparu is non-takeable! Are you sure? Let me talk to your Dad!!!!”
Iata si faimosul retention manual – Consumerist a dedicat anul trecut un capitol intreg celor de la AOL